Вилла Классик

Вилла Классик

Об отеле
Номера
Отзывы
Контакты

Бронирование

Бронирование

Система управления отелем Bnovo ©

Об отеле
Номера
Отзывы
Контакты

© 2026 Мини-отель «Вилла Классик»
Политика конфиденциальности
Договор оферты

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности определяет принципы сбора, хранения, обработки и защиты персональных данных пользователей.

Оператор персональных данных обязуется обеспечивать безопасность и сохранность информации, а также не передавать её третьим лицам без согласия пользователя.

Пользователь имеет право на получение информации о том, какие данные о нём собираются, как они обрабатываются и для каких целей.

Клиент может отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любой момент, потребовав их уничтожения.

Оператор обязан защищать личные данные пользователей от несанкционированного доступа, утечки и других угроз.

...

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ
проживания в мини-отеле «Villa Classic» («Вилла Классик»)

Преамбула

Настоящий документ (далее – «Договор» либо «Оферта») представляет собой публичную оферту Индивидуального предпринимателя Тюмченковой Любови Юрьевны (адрес: г. Самара, ул. Силовая, д. 6, кв. 103, ОГРНИП 319631300138985, ИНН 631181966979, Р/с 40802810454400038440 в ПАО СБЕРБАНК, БИК 043601607, К/с 30101810200000000607, e-mail: sales@zem63.ru) - (далее – «Исполнитель»), в соответствии с которым Исполнитель обязуется оказать любому лицу на нижеприведенных условиях услуги по временному размещению и проживанию в мини-отеле «Villa Classic» («Вилла Классик»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (потребителем) (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению соглашения на условиях, изложенных в оферте).
Настоящая публичная оферта на оказание услуг (далее — Договор оказания услуг или Договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего Договора, содержащего все существенные условия Договора, без подписания его сторонами. Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст.434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному Сторонами.
Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий и акцептом настоящей публичной оферты является бронирование услуг и/или оплата услуг. Лицо, забронировавшее услугу и/или оплатившее услугу, признается Потребителем или представителем Потребителя с надлежащими полномочиями. Настоящий Договор считается заключенным с момента его акцептации и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по настоящему Договору.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного документа и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом, Исполнитель предлагает Вам отказаться от действий, необходимых для акцепта.
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Пользователем оплаты предложенных Исполнителем Услуг.

1. Понятия в Договоре
Стороны настоящего Договора пришли к соглашению руководствоваться следующими терминами:
Стороны – Исполнитель, Заказчик.
Потребитель (гость) – лицо, заказывающее услуги в отношении себя лично и (или) от имени иных гостей, в том числе законный представитель несовершеннолетнего гостя (вместе далее — гости), которые в личных (не предпринимательских) целях намерены воспользоваться услугами Исполнителя по временному размещению и проживанию в мини-отеле.
Сопровождающие Потребителя лица (гости) – лица, временное размещение и проживание в мини-отеле которых согласовано сторонами и оплачено Потребителем, которым наравне с Потребителем будут оказаны услуги, и обязанные в полной мере выполнять требования Правил проживания (гости).
Исполнитель — ИП Тюмченкова Любовь Юрьевна
Сайт (веб-сайт) Исполнителя – сайт в сети Интернет по адресу https://hotel-classic.ru/
Бронирование по телефону — обращение Потребителя по телефону, указанному Исполнителем на веб-сайте, к лицу, уполномоченному Исполнителем для принятия заявок, для передачи заявки и необходимой информации для бронирования номера (места в номере) с последующей оплатой стоимости проживания.
Услуги – услуги по временному размещению и проживанию в мини-отеле, принадлежащем Исполнителю, оказываемые в рамках настоящего Договора Исполнителем Потребителю, а также лицам, проживание которых предусмотрено сторонами при заключении настоящего Договора, с учетом предусмотренных Исполнителем услуг, стоимость которых входит в указанную на сайте Исполнителя стоимость проживания.
Дополнительные услуги – услуги, оказываемые Исполнителем Потребителю, а также иным гостям, за дополнительную плату и не входящие в стоимость проживания, указанную на сайте Исполнителя. Все дополнительные услуги и дополнительные расходы, не предусмотренные Договором, оплачиваются гостями самостоятельно по месту оказания услуг и возникновению расходов. Гости самостоятельно несут транспортные и иные расходы, связанные с прибытием (убытием).
Правила проживания – утвержденные Исполнителем правила проживания в отеле, являющиеся обязательными для Потребителя и сопровождающих его лиц в период нахождения в отеле Исполнителя.
Информация, необходимая для бронирования и проживания – для бронирования Потребитель обязан сообщить Исполнителю точные данные о сроках проживания, о виде запрашиваемого номера и количестве необходимых мест, сведения о лицах, которым будут оказываться услуги по размещению и проживанию, в том числе подтвердить данную информацию документально при бронировании (направив данные в форме копии документов по электронной почте либо в мессенджер Исполнителя), а также при заселении путем предоставления паспорта, или иного документа, оформленного в установленном порядке и подтверждающего личность гостя, а также для несовершеннолетних лиц — свидетельства о рождении, иностранным лицам – миграционные документы (миграционная карта). Потребитель несет ответственность за сообщение недостоверных данных или несообщение необходимых данных.

2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель продает, Потребитель покупает и оплачивает на условиях настоящего Договора услуги проживания в мини-отеле «Villa Classic» (далее – отель).
Исполнитель обязуется оказать услуги по временному размещению и проживанию Потребителя и (или) указанных Потребителем лиц (вместе далее — гости) в отеле, а Потребитель обязуется оплатить эти услуги в сроки в порядке, указанном в Договоре.
2.2. Бронирование номера и заселение Потребителя и (или) лиц, в пользу которых Потребителем заключен настоящий Договор (далее – гости), в отеле означает и подтверждает полное и безоговорочное согласие Потребителя и всех гостей с условиями настоящего Договора, правил проживания в отеле, а также означает и подтверждает полное ознакомление Потребителя и всех гостей со всей необходимой информацией о предоставляемых Исполнителем услугах, в том числе об адресе (месте нахождения) Исполнителя, о полном наименовании Исполнителя, о месте нахождения отеля, о характеристике номера, о цене номера, о перечне услуг, которые входят в цену номера, о порядке и форме оплаты услуг, о сроке, в течение которого заказанный номер считается забронированным.
2.3. Сроки заезда, количество гостей, категория номера, период проживания, стоимость услуг указываются в Подтверждении бронирования. Подробная информация о территории Отеля, комплексе оказываемых услуг, условиях размещения, услугах, не входящих в стоимость размещения, содержится в соответствующих разделах на сайте.
2.4. Бронирование осуществляется по цене, указанной на сайте Исполнителя на дату оплаты.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказать услуги на условиях, установленных в Договоре и Правилах проживания.
3.1.2. Обеспечивать качество предоставляемых услуг в соответствии с Правилами проживания и установленными законом требованиями.
3.2. Потребитель обязуется:
3.2.1. Соблюдать установленный Исполнителем порядок и правила проживания, правила противопожарной безопасности, правила пользования электробытовыми приборами, правила общественного поведения.
3.2.2. Обеспечить сохранность окружающей среды на территории отеля.
Обеспечить бережную эксплуатацию имущества Исполнителя, не допускать его повреждения. В случае повреждения возмещать ущерб Исполнителя.
3.2.3. Соблюдать запреты, установленные в отеле, в т.ч. на курение в номерах и на территории отеля, на свалку мусора вне мест, отведенных для складирования мусора и иные запреты.
3.2.4. При прибытии в отель Потребитель обязан пройти регистрацию у администратора Отеля и обеспечить прохождение регистрации всеми прибывшими гостями по числу мест проживания, указанному в Подтверждении бронирования. Для прохождения регистрации Потребитель и все прибывшие гости по числу мест проживания, предъявляют документ, удостоверяющий личность.
3.2.5. Потребитель обязан не передавать ключи от своего номера посторонним лицам. В случае утраты ключа необходимо сообщить об этом администратору Отеля. За утрату ключа взимается штраф в размере, установленном отелем (информация у администратора Отеля).
3.2.6. По окончании срока пребывания Потребитель обязан освободить номер, сдав его администратору.
3.2.7. До момента заключения Договора ознакомиться с его содержанием, условиями оплаты и условиями размещения.
3.3. Исполнитель вправе:
3.3.1. Привлекать для оказания услуг третьих лиц.
3.3.2. Требовать возмещения ущерба, нанесенного ему в ходе проживания Потребителя.
3.3.3. Обратиться в правоохранительные органы в случае нарушения гостями (потребителем и сопровождающими его лицами) Правил проживания, правил поведения в общественных местах.
3.3.4. Отказать в заключении договора и оказании услуг Потребителю, если тот ранее в период проживания в отеле нарушал общественный порядок и установленные Правила проживания, и (или) причинил ущерб (убытки) Исполнителю и отказался от их компенсации.
3.3.5. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта и данного Договора. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Договора на Сайте. При этом Потребитель несет персональную ответственность за проверку настоящего Договора на наличие изменений в нем.
3.3.6. Изменять размер оплаты за предоставляемые услуги. Изменение стоимости не будет распространяться на Потребителей, внесших оплату в полном объеме к моменту изменения размера оплаты.
3.3.7. Отказать Потребителю в заселении в случае:
— отсутствия паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, оформленного в установленном законодательством РФ порядке;
— неоднократного или грубого нарушения потребителем правил проживания в отеле;
— при заселении граждан, находящихся в состоянии алкогольного опьянения или в ином явно не адекватном состоянии.
В таком случае уплаченные Потребителем денежные средства возврату не подлежат.
3.3.8. При неявке, опоздании Потребителя к дате заезда, досрочном выезде с Отеля, уплаченные Потребителем денежные средства пересчету и возврату не подлежат.
3.3.9. Исполнитель вправе устанавливать невозвратные тарифы на проживание. Бронирования, осуществленные по невозвратному тарифу, не подлежат возмещению при любых обстоятельствах. При бронировании по невозвратному тарифу Потребителю предоставляется скидка на проживание. Исполнитель самостоятельно устанавливает правила использования невозвратного тарифа путем размещения информации на сайте.
3.3.10. Раскрыть любую собранную о Потребителе информацию,
- если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Потребителя, который может нарушать или вмешиваться в права Исполнителя или в права других пользователей Сайта.
- для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Договора, защиты прав или безопасности организации, Потребителей.
- в иных случаях, если действующее законодательство РФ требует или разрешает такое раскрытие.
3.3.11. В любое время по собственному усмотрению и без предварительного уведомления Потребителя передать полностью или частично свои права и обязанности по настоящему Договору любому третьему лицу.
3.4. Потребитель вправе:
3.4.1. Требовать оказания ему услуг надлежащего качества и в согласованные при бронировании сроки.
3.4.2. Пользоваться услугами по своему усмотрению, пользоваться имуществом отеля, предусмотренным для использования гостями в целях отдыха.

4. Порядок бронирования и расчетов
4.1. Потребитель может оформить бронирование номера через веб-сайт Исполнителя https://hotel-classic.ru/с помощью пункта «Бронирование», размещенного в главном меню сайта, путем заполнения страницы заказа.
4.2. Потребитель может оформить заказ на бронирование номера по телефону путем обращения к уполномоченному Исполнителем лицу по телефону, размещенному в главном меню сайта, с передачей необходимой информации для оформления заказа. Исполнитель направляет Потребителю счет на оплату с указанием суммы, подлежащей оплате, и реквизитов, по которым должна быть произведена оплата.
4.3. До внесения предоплаты в размере, указанном Потребителю, при бронировании, бронь считается временной и действует до 23:59 дня бронирования.
Бронирование считается гарантировано подтвержденным с момента поступления денежных средств в размере 100% от стоимости проживания на расчетный счёт Исполнителя и получения Потребителем Подтверждения бронирования.
Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо дата поступления денежных средств на счет платёжной системы, с которой заключен соответствующий договор у Исполнителя.
4.4. Потребитель производя оплату стоимости бронирования (акцепт) подтверждает, что ознакомлен с настоящим Договором и его приложениями, и согласен с условиями настоящего Договора. В случае возникновения спора по поводу заключения договора, распечатанный текст настоящего договора и документы, подтверждающие оплату стоимости бронирования по настоящему договору, будут являться подтверждением заключения договора между Исполнителем и Потребителем.
4.5. Цена (стоимость) услуг, установленная Исполнителем, указана в соответствующем разделе Сайта Исполнителя. Стоимость услуг Исполнителя по Договору определяется в рублях РФ и указывается в счете.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Потребителю рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на его имя. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Возврат не осуществляется при обнаружении нарушения Потребителем условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
4.6. Стоимость размещения состоит из стоимости проживания в номере отеля (в зависимости от выбранной категории номера) и не включает стоимость питания.
Дополнительные услуги, оказываемые Исполнителем или третьими лицами на территории отеля, в стоимость размещения не включены.
4.7. Заселение в отель производится не ранее 14:00 часов дня, выселение из номера — не позднее 12:00 часов дня.
4.8. Продление проживания, задержка выезда или ранний заезд возможны только в случае отсутствия брони, по согласованию с администратором отеля, и осуществляется за дополнительную плату.
4.9. Исполнитель довел до сведения Потребителя, что бронь осуществляется на выбранную им категорию номера, но не на конкретный объект размещения.
4.10. Потребитель гарантирует, что информация, предоставленная им при бронировании, является достоверной, Потребитель действует под собственным, а не вымышленным именем, все действия, совершенные при использовании Сайта, совершаются им лично. Исполнитель не несет ответственности перед Потребителем и третьими лицами за точность и достоверность данных, предоставленных Потребителем.

5. Ответственность сторон
5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему договору стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
5.2. Претензии к качеству оказываемых Исполнителем услуг Потребитель предъявляет Исполнителю в письменной форме через администратора отеля.
5.3. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение сроков оказания услуг, а также за недостатки оказанных услуг, в случае если такое нарушение или недостатки возникли по вине Потребителя и (или) сопровождающих его лиц, либо вследствие непреодолимой силы.
5.4. В случае если в результате действия/бездействия Потребителя нанесен ущерб имуществу Исполнителя, Потребитель обязан возместить причиненные убытки в полном объеме, включая недополученные доходы.
5.5. Исполнитель не несет ответственности за сохранность личного имущества Потребителя и его личную безопасность.
Ценные вещи, оставленные или забытые на территории отеля, хранятся, при наличии технической возможности, до востребования, но без гарантии со стороны Исполнителя за сохранность.
Продукты питания, напитки и иные вещи, не подлежащие хранению (или длительному хранению) утилизируются.
5.6. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Потребителя и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
5.7. Любые убытки, которые Потребитель может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Договора, Исполнителем не возмещаются.
5.8. Исполнитель не несет ответственности за:
- Неисполнение либо ненадлежащее исполнение настоящего Договора, явившееся результатом сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действия вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, выразившееся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Исполнителя.
- Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.
5.9. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение полностью или частично условий Договора, если причинами этого послужили действия административных органов и (или) изменения в законодательстве РФ (произошедшие после заключения настоящего Договора), задерживающие, осложняющие, или делающие невозможным оказание услуг.
5.10. Все номера, инфраструктура предоставляются Потребителю в момент проживания «как есть», что означает, что Исполнитель не несет ответственности за неработающее оборудование, отсутствие каких-либо услуг и пр., вызванное поломками, техническими сбоями, действиями третьих лиц, форс-мажором и т.д. При этом Исполнитель обязуется предпринимать все возможные меры для устранения неполадок, возобновления оказания услуг.

6. Разрешение споров
6.1. Стороны будут стремиться разрешать все споры и разногласия, которые могут возникнуть из настоящего договора, путем переговоров.
6.2. Если указанные споры не могут быть решены путем переговоров, они подлежат разрешению в суде по месту исполнения настоящего договора.

7. Обработка персональных данных
7.1. В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.06 г. «О персональных данных» № 152-ФЗ, принимая условия Договора, Потребитель выражает свое согласие на обработку Исполнителем его персональных данных, включая: фамилию, имя, отчество, дата рождения, пол, адрес места жительства, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактные номера телефонов и адреса электронной почты, сведения об электронных устройствах и программном обеспечении, используемых для доступа к Сайту, банковские реквизиты и реквизиты электронных платежных средств, а также иные сведения, необходимые Исполнителю в целях оказания услуг в соответствии с Договором.
7.2. Обработка персональных данных осуществляется в форме любых операций с персональными данными с использованием или без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
7.3. Согласие предоставляется без ограничения срока его действия. Исполнитель обрабатывает персональные данные Потребителя, предоставленные при заключении Договора и при использовании Сайта всеми способами, предусмотренными Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. на основании предоставленного Потребителем в настоящем пункте согласия на обработку персональных данных.

8. Форс – мажор
8.1. Настоящий договор относит, в частности, к обстоятельствам непреодолимой силы пожар, стихийные бедствия, ураганы, землетрясения, наводнения, затопления, цунами, военные операции любого характера, эпидемии, акты законодательной и исполнительной властей, препятствующие исполнению обязательств, иные обстоятельства вне разумного контроля Сторон. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого будут действовать такие обстоятельства. Если эти обстоятельства будут продолжаться более 14 дней, каждая из сторон будет иметь право отказаться от исполнения обязательств по настоящему договору и при этом ни одна из сторон не будет иметь права на возмещение другой стороной убытков.
8.2. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, которые влекут за собой невозможность выполнения обязательств по настоящему Договору, стороны должны поставить друг друга в известность об их наступлении. В этом случае стороны не несут ответственность за взятые согласно настоящего Договора обязательства.
8.3. Погодные явления в виде повышения или понижения температуры воздуха, в том числе значительные, к форс-мажорным обстоятельствам не относятся и не освобождают стороны от исполнения взятых на себя обязательств.

9. Сроки и условия действия Договора.
Порядок расторжения.
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента поступления оплаты услуг на счет Исполнителя и действует до исполнения сторонами своих обязательств.
9.2. По окончанию оказания услуг размещения акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Потребителем в полном объеме, если в 1 (одного) календарного дня по истечении срока оказания услуг Исполнитель не получил от Потребителя мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту Исполнителя. В любом случае отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества оказанных услуг.
Срок оказания услуг по настоящему соглашению - до окончания оплаченного Потребителем срока размещение в отеле.
9.3. В случае расторжения договора по инициативе Исполнителя в связи с невозможностью оказания услуг по обстоятельствам, зависящим от Исполнителя, внесенная Потребителем сумма брони возвращается в течение 5 (пяти) рабочих дней: до заселения в отель — в полном объеме, в период действия Договора и проживания Потребителя – пропорционально стоимости проживания с учетом оставшегося времени для оказания услуг по Договору.
9.4. В случае расторжения договора по инициативе Потребителя по обстоятельствам, не зависящим от Исполнителя, внесенная Потребителем сумма брони возвращается в течение 10 (десяти) рабочих дней в следующем порядке:
9.4.1. Если с момента письменного отказа Потребителя до заезда осталось 7 (семь) суток и более, возможно полное возмещение стоимости бронирования.
9.4.2. Если с момента письменного отказа Потребителя до заезда осталось не более трех суток, Потребителю возвращается 50% от стоимости бронирования.
9.4.3. В случае письменного отказа Потребителя менее чем за трое суток до заезда, стоимость бронирования не возвращается.
9.4.4. Если бронирования включают в себя полностью или частично период:
— 13 февраля -15февраля
— 20 февраля -25 февраля
— 05 марта -10 марта
— 30 апреля -10 мая
— 30 декабря – 11 января
и до заезда Потребителя осталось десять суток и менее, то сумма бронирования в полном объеме Потребителю не возвращается, а удерживается в счет погашения убытков, понесенных в ходе подготовки к заезду.

10. Проживание с животными
10.1. Под домашними животными подразумеваются мелкие и средние породы собак и кошек весом до 20 кг.
10.2. Проживание в Отеле «Вилла Классик» с дикими животными – запрещено.
10.3. Проживание в Отеле с домашними животными, вес которых превышает 20 кг, обговаривается индивидуально и оплачиваются в двойном размере.
10.4. Отель оставляет за собой право определять, возможно ли проживание данного домашнего животного в номере, и отказать в услуге в одностороннем порядке.
10.5. Проживание в Отеле людей с ограниченными возможностями вместе с обслуживающими их нужды собаками – поводырями, вес которых превышает 20 кг, допустимо без дополнительного согласования, с оплатой в размере, определенном пунктом 10.6.
10.6. Доплата за одно домашнее животное составляет 1500 (Одну тысячу пятьсот) рублей в сутки.
10.7. В одном номере любой категории допускается размещение не более двух животных.
10.8. При заселении с домашним животным, гость вносит депозит в размере 5000 (Пять тысяч) рублей наличными денежными средствами за возможные риски причинения ущерба имуществу Отеля, в том числе территории Отеля. При отсутствии ущерба, по окончании проживания, гостю возвращается депозит. В случае порчи домашними животными имущества Отеля, размер ущерба определяется Отелем в одностороннем порядке. По требованию гостя, ему выдается справка с указанием размера причиненного ущерба. Гость обязан возместить его не позднее дня отъезда из отеля. Оплата может быть произведена наличными денежными средствами, либо посредством банковского терминала при выезде из Отеля. В случае, если гость не согласен с предъявляемыми ему претензиями и спор о возмещении ущерба не удается решить путем переговоров, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Отеля.
10.9. На территории Отеля животные могут находиться только в ошейнике и на поводке.
10.10. Гость, проживающий с животным, берет на себя обязательство по обеспечению соблюдения санитарно-гигиенического режима в номере и на территории Отеля:
• Гость обязан привезти с собой специальный коврик или специальную клетку для домашнего животного.
• Выгул домашних животных на территории Отеля и на газонах – строго запрещен.
• Для кормления домашних животных гость обязан привезти с собой специальную посуду.
• Кормить домашних животных из посуды, принадлежащей Отелю – строго запрещается.
• Для туалета кошек и собак гость обязан привезти с собой специальный лоток.
• Запрещается мыть домашних животных в душевых, ваннах номера Отеля, использовать полотенца, простыни и другие постельные принадлежности, принадлежащие Отелю.
10.11. Отель оставляет за собой право расторгнуть договор с Гостем, проживающим с домашним животным в случае:
• Нарушения правил проживания;
• Агрессивного, шумного, неадекватного поведения домашнего животного

11. Прочие условия
11.1. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
11.2. Потребитель подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
11.3. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.4. Если, по каким-либо причинам, одно или несколько условий настоящего Договора будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не окажет влияния на действительность или применимость остальных условий Договора.
11.5. В целях оптимизации документооборота, Стороны договорились, что все сообщения, уведомления и документы будут направлять друг другу посредством электронной почты. Скан-копии документов являются достаточными для продолжения работы.
11.6. Стороны согласовали, что любые сообщения, уведомления и документы, направленные на/полученные с адрес(а) электронной почты и/или номер телефона Потребителя, указанные им при бронировании, признаются допустимым доказательством при возникновении любого спора между Сторонами.

11. Реквизиты Исполнителя.

ИП Тюмченкова Любовь Юрьевна
Место нахождение: г. Самара, ул. Силовая, д. 6, кв. 103
ОГРНИП 319631300138985
ИНН 631181966979
Р/с 40802810454400038440 в ПАО СБЕРБАНК
БИК 043601607
К/с 30101810200000000607
e-mail: sales@zem63.ru

...